SuiteCRM:针对 Salesforce 的开源 CRM

SuiteCRM 是最流行的开源 CRM(客户关系管理)软件之一。 凭借其独特定价的托管 CRM 托管服务,SuiteCRM 旨在挑战 Salesforce 等企业 CRM。

SuiteCRM:开源 CRM 软件

CRM 代表客户关系管理。 企业使用它来管理与客户的互动,跟踪服务、供应和其他有助于企业管理客户的事物。

SuiteCRM 在大受欢迎之后应运而生 糖CRM 决定停止开发其开源版本。 SugarCRM 的开源版本随后被英国的SuiteCRM 分叉成SuiteCRM。 销售敏捷性 团队。

在短短几年内,SuiteCRM 变得非常流行,并开始被认为是最好的开源 CRM 软件。 您可以从下载量接近一百万并且拥有超过 100,000 名社区成员的事实来衡量它的受欢迎程度。 全球大约有 400 万 SuiteCRM 用户(CRM 软件通常有多个用户),并且有多种语言版本。 它甚至被国家卫生服务所使用(NHS) 在英国。

由于 SuiteCRM 是一款免费的开源软件,您可以免费下载并将其部署在您的云服务器上,例如 上云 (我们在 It’s FOSS 使用它), 数字海洋, AWS 或我们自己的任何 Linux 服务器。

但是配置、部署和管理软件是一项令人厌烦的工作,并且需要一定的技能水平或系统管理员的服务。 这就是为什么面向业务的开源软件提供其软件的托管版本。

这使您能够享受开源软件而无需额外的头痛,并且软件背后的团队有办法产生收入并继续开发他们的软件。

Suite:OnDemand – SuiteCRM 经济高效的托管托管

所以,最近, 销售敏捷性 – SuiteCRM 的创建者/维护者,决定挑战 销售队伍 和其他企业 CRM 通过引入 套件:按需 ,SuiteCRM 的托管版本。

通常,您会根据用户数量观察定价计划。 但是,通过 SuiteCRM 的 OnDemand 云托管计划,他们试图在“每台服务器”的基础上为企业提供负担得起的解决方案,而不是为您添加的每个用户付费。

换句话说,他们希望您只为高级功能支付额外费用,而不是为更多用户付费。

这是 SalesAgility 在他们的 新闻稿

与 Salesforce 和其他企业 CRM 供应商不同,按用户定价的做法已被放弃,取而代之的是按服务器托管包,所有这些包都将支持无限用户。 此外,访问高级功能的成本不会增加。 借助 Suite:OnDemand,每个托管包都提供了所有功能和优势。

当然,无限用户并不意味着您将不得不滥用该术语。 因此,对于您选择的每个托管计划,都有推荐的用户数量。

SalesAgility 的 CEO 还必须描述他们在这一步的目标:

“我们希望 SuiteCRM 可供所有企业和企业内的所有用户使用,”说 戴尔·默里 CEO销售敏捷性.

除此之外,他们还提到,他们希望彻底改变目前提供企业级 CRM 的方式,以便让企业和组织更容易使用它:

“许多组织没有在本地运行和支持我们的产品的经验,或者这不是他们这样做的技术战略的一部分。 借助 Suite:OnDemand,我们为我们的客户提供了一种快速简便的解决方案,以访问 SuiteCRM 的所有功能,而无需支付每位用户的费用。 我们还对 Salesforce 说,企业级 CRM 可以交付、增强、维护和支持,而无需收取令人垂涎的昂贵月费。 我们的目标是改变 CRM 市场,使用户能够让 CRM 在他们的组织中普及。”

SalesAgility 首席执行官 Dale Murray

为什么这很重要?

这对于小企业主和初创公司来说是一个巨大的安慰,因为像 Saleforce 和 SugarCRM 等其他 CRM 每月向每位用户收取 30-40 美元的费用。 如果您的团队中有 10 名成员,这将使成本增加到每月 300 至 400 美元。

对于开源社区来说,这也是一个好消息,我们将有一个负担得起的 Salesforce 替代品。

除此之外,SuiteCRM 是完全开源的,这意味着没有许可费用或供应商锁定——正如他们所提到的。 您始终可以自行使用它。

有趣的是,开源 CRM 软件应用了不同的策略和解决方案以直接针对 Salesforce。

你怎么认为? 在下面的评论中让我们知道您的想法。

来自 Abhishek Prakash 的投入。